为何暴风影音播放视频只有画面没有声音

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Q：
    我家电脑的暴风影音播放视频时只有画面而没有声音，这是怎么回事？是不是暴风影音与windows Media player和Real Player11同时安装会产生冲突？

A：
    首先，请你检查音箱是否已经打开了，音箱插头是否已经正确的插进声卡的插孔，可别小看这个问题，有进这个不起眼的问题会导致故障发生。如果音箱没有问题，那就从软件入手了，检查声卡（声音芯片）是否正常，用其他播放器播放声音文件。引起这个问题的原因是由于Realplayer11相对于10有很大改变，暴风影音自带的RealMedia分离器对于11的解码器存在一些问题，具体就是cook.dll文件，只要把cook.dll替换为Real Player10的就可以了。
解决办法：将别人的电脑（安装Real Player10）中的cook.dll替换掉系统中使用的cook.dll就可以了，将它放在C:\Program Files\Common Files\Real\Codecs下覆盖原来的文件即可。
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