相信大家在碰到的电脑故障中,内存是最常见的故障之一。本篇将以主流的DDR内存在使用中遇到的常见故障,及与主板的兼容性问题作为重点,介绍一些较常见故障的判断处理方法。
(1)内存故障的判断处理:
内存故障虽多种多样且严重时也会使电脑不能启动,但与电源、CPU故障引起不能启动的故障现象不同,在一般情况下它会用报警声来提示。引起内存报警的主要原因有:内存芯片损坏、主板内存插槽损坏、主板的内存供电或相关电路存在故障,以及内存与插槽接触不良等。遇到此类故障一般用“替换法”就可很快确定故障部位。从上述故障原因中我们可以看出,引发故障的原因比较单纯,故处理起来也比较简单,可采用先除尘后用橡皮擦拭金手指等办法即可予以排除。如果确系内存芯片损坏的话,也就只有更换内存条了。
(2)用两条以上内存遇到的故障:
有的时候,当系统安装两条以上内存时,会出现容量不但不增加,却反而减少的现象,主要原因是由于内存与主板的物理“Bank”支持数量不匹配而造成的。当主板拥有4个内存插槽且全部插满的时候,出现故障的概率则会更高一些。并且,主板所支持的Bank数量与采用的芯片组有着直接的联系。故在升级内存时大家必须注意:并不是说主板具有4个内存插槽,就可以支持4条内存,还需查看内存的“Bank”数与主板支持的物理“Bank”数是否匹配。另一方面,除了为支持双通道而采用两条内存之外,建议大家还是使用单条大容量内存为佳,以避免这种情况的发生。
(3)主板与内存的兼容性故障:
早期出产的nForce2芯片组主板,虽然性能卓越、功能齐全,但该主板在使用Kingmax品牌的某些型号内存时,会出现死机、自动重启等故障现象。另外,某些品牌的主板虽安排有DIMM1、DIMM2、DIMM3共3个内存插槽,可是,当使用两条同规格的内存且分别插在DIMM1、DIMM2上之后,在安装系统时会出现蓝屏、死机现象,只有将内存分别插入DIMM1、DIMM3问题才能解决。
上述这两种情况,都是由内存与主板的兼容性问题而引发的。前者是由于Kingmax内存采用的Tiny BGA封装形式,对主板的PGB设计及电气性能要求较严格,而部分nForce2主板不太符合要求造成的。后者则纯系主板设计存在问题。为了尽量消除这种兼容性问题,内存和主板厂商在产品上市之前,都会做大量的兼容性测试工作。但是,由于电脑硬件产品数目繁多且更新速度奇快,它们之间仍然会存在兼容性问题的可能性,不过发生的几率还是相当小的。对于主板和内存的兼容性问题,并无太好的解决方法。一般来说,也只有先尝试升级最新版本的BIOS程序。如依然不能解决问题,则只能通过更换内存或主板来解决了。
小知识
DDR内存的指标称谓:
DDR内存有两种标注方式,比如PC2100与DDR 266,其实两者指的是同一种内存指标。所谓PC 2100 DDR是指峰值带宽为2.1GB/s,而DDR 266是指内存的工作频率为266MHz,用公式266(MHz)×8(Byte)换算成带宽则正好等于PC2100指标,其余规格则依此类推。
DDR内存在BIOS中的优化设置:
目前在新型主板的BIOS中专门有DDR内存的优化设置选项,正确设置这些优化参数,可以达到超频和运行稳定的目的。如在采用Phoenix BIOS的主板中可尝试手动将内存频率对系统外频的比值设定为120%,为了增加稳定性和超频的成功率,还可在“DDR Reference Voltage”的项目里,适当地提高0.1V或0.2V的DDR内存电压。
而采用Award BIOS的主板,如要让DDR266内存超频到DDR333使用,可在BIOS的“Frequence Voltage Control”里手动选择选择“3∶4”的频率比值。同样为保证稳定性和超频成功,还可在“Add Voltage”选项里手动调节内存电压。
内存的逻辑“Bank”与物理“Bank”:
内存数据是以“位”为单位写入一个存储矩阵列中,每个阵列单元被称作CELL。因此,只要指定行列参数,便可准确定位到某一个CELL,这就是内存芯片寻址的基本原理,而这个阵列就称为内存芯片的逻辑“Bank”。主板上每个内存插槽被分成两段,就是说有两个“Bank”。以SDRAM为例,CPU到DIMM槽的接口位宽是64bit,这样CPU一次会向内存发送或读取64bit的数据,那么这样—个64bit的数据集合,便被称为一个物理“Bank”。