输入硬盘序列号结果
上图大致意思为“您的驱动器受到影响，进行第四步”，也就是说需要刷新固件来解决问题。下面，笔者就通过实测来教您该如何升级固件。
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如果您打算重新刷新固件，那么您必须准备好刻录机、CD刻录盘，当然也可以是通过软盘作为引导盘，但是现在相信很少有带软驱的电脑，所以还是刻录机靠谱些。通过笔者实践，如果用DVD光盘刻录，均不能引导进入DOS系统，所以一定要使用CD刻录盘。如何刻录请参看：《希捷固件镜像文件刻录教程》
PS：再提醒一下，刷新固件存在一定风险，可能会导致硬盘数据丢失或者硬盘损坏，所以请请您仔细斟酌，有条件的话应进行数据备份。
制作好启动盘后，关机确认主机除了被刷新硬盘和光驱外，再没有其他SATA或者IDE设备，然后在BIOS里设置成光驱启动，一切就绪，就可以刷新了。
刷新固件的说明
上图为光盘引导DOS系统的第一个画面，具体内容就是刷新固件的说明，其实没有太大意义，用户选择“Esc”“F10”退出即可。
选择硬盘型号的操作界面
上图是刷新固件最关键的操作界面，A、B、C为该固件对应的硬盘型号，这里要选择自己刷新硬盘的那个型号，这里笔者硬盘型号为ST3500820AS，所以选择“C”。相信大家还记得自己的硬盘型号吧，如果忘记可以选择“S”，进行硬盘扫描。
固件刷新完毕
在Selection：后面打入“C”后，系统开始进行刷新操作，此时切勿断电。待固件升级完毕后，会有提示出现。需要注意的是，当刷新结束时不能按“Ctrl+Alt+Del”重起电脑，而是按照按下任意键继续的提示随意按一下键盘，电脑会自动关机，等待10来秒再开机，完成整个固件刷写过程。
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●全文总结：
笔者为了证实刷新固件是否会丢失数据，特别在将要刷新的硬盘里放入1GB左右的文件，此时希捷500GB硬盘有一个270GB的H分区，下图为刷新后的截屏，里面的数据并没有丢失，而且笔者运行里面的CPU-Z软件一切正常。
这里笔者不敢保证刷新固件不会丢失数据，所以建议用户在刷新的时候如果有条件一定要备份好数据，以免因为错误操作丢失数据。
希捷硬盘里的数据
随即，笔者想了解希捷500GB硬盘在刷新固件前后的性能差距有多大，在刷新后进行HD Tune软件测试，结果无法进行，显示无法操作，然后系统提示H盘无法进行缓存写入，随即希捷500GB硬盘分区丢失。这一点更加证明在刷新前切忌要备份好数据。
写在最后：在年前出现的大规模希捷“固件门”事件确实给不少用户带来了麻烦，不过希捷也在春节期间加班加点制作稳定的固件版本提供下载，用户只需将最新的固件下载下来，制作成启动盘刷新即可，通过上述介绍也算是方便。就目前来看此事已经基本告一段落，笔者从市场看到的硬盘基本都是最新版本，想必希捷也在尽最大努力弥补这次损失。
此次希捷“固件门”事件涉及30余款产品，可谓影响面破广，除了对用户造成不必要的麻烦以外，也让很多人对希捷硬盘失去信心，在这里我们希望希捷厂商在今后生产当中把质量放在第一位，提供给用户最好、最快的产品，这样才能拉拢回失去的那部分用户。笔者建议所有硬盘厂商不要把“硬盘有价 数据无价”作为口号来喊，正在做到每块硬盘都是放心产品才是王道。
每一块硬盘对用户来说都是不可以出现问题的，一旦有问题就意味着数据的丢失，那时候失去的不光是用户的数据，而是他们的心。
，中招也别慌 手把手教您刷新硬盘固件